CURSO INTEGRACIÓN DE EQUIPOS E TRABAJO

OBJETIVO DEL CURSO

Finalizado el curso de integración de equipos de trabajo, el participante descubrirá los procesos grupales, la variedad de opiniones y las diversas posiciones como fuerzas que impulsan la solución de los problemas, mediante la resolución de casos prácticos.

TEMARIO

1 .- La nueva organización.

2.- Cómo se integra el equipo.

• • Concepto y fines del trabajo en equipo.
  • ¿Por qué trabajar en equipo?
  • Cómo trabajar en equipo.
  • Ventajas y desventajas de los equipos. –
  • Tipos de equipos de trabajo.

3.- Proceso y tarea.

• • Identificación del estilo de trabajo del equipo de mejora.
  • Etapas en la formación de los equipos.
  • Características de los equipos efectivos de mejora.

4.- El proceso de comunicación en los equipos de mejora

• • Habilidades de participación.
  • Habilidades interpersonales.
  • Comunicación.
  • Manejo de conflictos: ¿Qué es el conflicto?
  • Métodos para el manejo del conflicto.
  • Retroalimentación.

5.- La tarea del equipo de trabajo

• • Proceso de toma de decisiones en equipo.
  • Definición de problemas.
  • Análisis de las causas
  • Planteamiento de hipótesis y pruebas de contraste.
  • Recopilación e interpretación de datos.
  • Acciones correctivas.